今全球市場競爭激烈，越來越多的企業通過整合產品的供應鏈，采用“按訂單生產”,“零庫存管理”，“多批次少批量”等業務來協調供應鏈的各個環節，從而 、及時和 小成本的把產品送到 終用戶手上，在這個過程中，物流管理的難度也隨之提高，庫存信息不準確，出貨錯誤率高居不下，運輸配送不合理，空載率高等諸多問題困擾著企業。京唐電商倉儲

因此，建立一套能與客戶交互，提供服務信息的實時查詢、瀏覽、在線貨物跟蹤、實現配送線路規劃、物流資源調度、貨物檢查等服務的物流信息化系統成為當務之急。在物流信息化系統的幫助下不僅可以降低一些企業成本，提高企業與客戶之間溝通的效率，還可以提高雙方交易的反應速度，使客戶真正體會到增值服務所帶來的 感受。B2B業務廠家

物流應用流程環節較多，在本案例研究里面重點針對RFID手持終端使用較多的倉庫管理和配送管理兩個大環節進行講解，以下詳細描述了其應用方式和業務流程。系統整體框架：

倉庫管理倉庫管理是企業信息化物流系統的核心部分，在倉庫管理中 要做到出入庫數據準確、 盤點，江蘇東集的創新物流解決方案可以快捷 的實現對倉庫的 化、科學化管理。

倉庫管理系統的部署與實施框圖倉庫管理整體系統包括入庫管理、庫存管理、出庫管理這三大環節，整體結構如下：

1、入庫管理系統流程入庫管理具體包括有入庫通知、數量清點、確認收貨、上架處理等重要環節，異常情況處理包括有入庫拒收、越庫處理等環節。

2、出庫管理管理系統流程揀貨出庫作業是一項流程性 強的作業，是倉儲物流作業的 重要操作環節之一，與其它系統之間(配送系統、看板配送指令系統等)的關系 為密切。本系統根據各類出庫信息(調撥、分揀等等)，通過射頻技術掃描條碼的方式，確認各類出庫操作的準確(廠家、品名、數量等)出庫管理的重要環節包括有接受訂單、確定揀貨波次、開始揀貨、出庫確認等。

3、資產盤點系統支持多種盤點方式：動態盤點、定期盤點及不定期抽樣盤點等。根據盤點的范圍，系統可以提供全盤、庫區盤、貨物類別盤、單品盤等多種功能。在輸入實盤數量后，系統可以自動計算盤點差異，在盤點差異確認后，可以與“庫存調整”和“報廢”兩個功能相銜接，完成盤點結果處理，如果發生盤點差異，系統支持復盤。設計的系統支持利用RF數據終端進行盤點的工作模式。

配送管理配送的一般流程包括備貨、理貨、送貨三個大步驟，這里我們重點講述手持終端在送貨過程當中的應用。送貨作業是配送 的末端作業，也是整個配送流程中的一個重要環節，包括商品裝車并實際配送，完成這些作業需事先規劃配送區域的劃分或配送線路安排，由配送線路選用的先后次序來決定商品裝車順序，并在商品配送途中進行商品跟蹤、控制及配送途中意外狀況的處理。

手持終端的作用、投入與產出，解決了哪些問題?

1、 流程信息化，實時跟蹤貨物， 數據滯后問題，提高客戶滿意度，形成快速、 的物流環節;

2、自動化采集，數據可靠性強，降低出錯率的同時也減少了昂貴的紙張作業的消耗;

3、實現科學出入庫，精準的庫存管理，提高了企業競爭力;

4、無論是郵件管理還是運送操作等都節省了大量操作時間，提高了工作效率。

5、簡單的載貨計劃、路線安排和調度避免代價高昂的誤裝;

6、準確監控司機和車輛情況并傳遞動態路線安排決定，有助于降低運輸成本和一些非法行為。

上海京唐供應鏈管理有限公司（又稱京唐倉儲） ，主要從事倉儲代托管、倉儲代發貨、倉儲物流、電商倉儲業務。京唐倉儲擁有40000平米倉庫，4000平米恒溫恒濕倉庫，倉儲設備設施齊全，擁有七臺機械叉車、一臺電動高位叉車，若干部電動拖車，擁有貨架面積10000平米。重貨日均吞吐量200噸、泡貨日均吞吐量300立方米，電商日均發單量5000單。