電商倉儲管家通過自身運營,現匯總以下業務流供大家參考:
一、電商供應鏈商品流:
供應商---->倉儲---->客戶---->倉儲---->供應商
二、電商倉儲WSM業務分類:
1、正常訂單處理及流程:
預 約---->收貨---->入庫(IQC)---->上架---->揀選---->分揀---->包裝(OQC)---->出庫---->配送;
2、 次退貨處理及流程:
預 約---->收貨---->入庫(IQC不合格)----> 次退貨---->供應商;
3、 次退貨處理及流程:
預 約---->收貨---->入庫(OQC)---->上架---->揀選剩余庫存(負PO)---->下架---->退貨---->出庫---->配送---->供應商;
4、第三次退貨(客退)處理及流程:
客戶退貨---->配送---->TMS收貨---->IQC入庫---->上架---->下架---->退貨---->出庫---->配送---->供應商;
客戶退貨---->配送---->TMS收貨---->IQC入庫---->上架---->移庫/上架 ---->正常庫位---->售賣
5、盤點及流程:
建立盤點任務---->盤點作業---->盤點結果---->庫存調整;
6、移庫及流程:
建立移庫任務(將商品由A庫位轉移到B庫位)---->移庫作業---->移庫完成;
7、轉良殘處理及流程:
將商品由A庫位轉移到殘次庫位---->系統操作---->轉殘完成,轉良反之;
8、補貨及流程:
補貨任務(主動/被動)---->補貨作業---->補貨完成;
9、調撥及流程:
系統調撥單(調撥PO)---->揀選/下架---->調撥操作---->包裝---->出庫---->配送;
10、效期預警及流程:
系統效期預警---->導出庫位及商品明細---->效期核實---->系統及商品處理
11、異常業務及流程:
異常商品及訂單處理;
12、報表系統;
上述流程為電商WMS系統下倉儲基本業務及基本流程,如電商倉儲已升級到自動化程度,其復雜性將大大增加。